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ファーストサーバで大規模障害 データ消失にユーザー悲鳴


(引用元)
http://news.livedoor.com/topics/detail/6685395/


レンタルサーバーサービスの「ファーストサーバ」で、
大規模な障害が発生し、顧客のデータが消失する事態となっている。

障害の発生は6月20日午後5時30分ごろ。翌日未明、メンテナンス作業用の
管理プログラムのバグが原因で顧客データが消失したと発表された。
消失したメールデータやWEBデータは22日午後3時現在復旧作業中だが、
復旧の可否などについては約束できる
状況になく長期間を要する可能性もあるとしている。

ファーストサーバは「稼働率100%」をうたっており、
企業のWEBサイトなどにも多く利用されているレンタルサーバー。
サイトの停止、メールデータ消失など非常に広い範囲で影響が出ており、
ネット上では「会社倒産しそう」「(データが)手元に何も残っていないのですが
どうすればいいのでしょうか?」など悲痛な叫び声があがっている。

現在はサポートの電話も繋がりにくくなっている状況。
また、Togetter「ファーストサーバー障害によるユーザーの声……」にも
混乱するユーザーたちの様子がまとめられている。

追記:6月22日18時に更新されたお知らせによると、
データ専門会社を交えて現在も復旧にむけ作業中とのこと。
現状では一部顧客に対しメールボックス内データを可能な限り
復旧した状態で提供しているが、WEBデータについては一切復旧していない状態。
またサーバー上にアップロードされたデータおよび、コンフィグレータ設定を含むデータ、
メールボックス内のデータ データベースについては消失したことが報告されている。

(http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1206/22/news115.html)
ファーストサーバ株式会社とは、レンタルサーバ事業で知られる会社。


6 : オセロット(千葉県):2012/06/23(土) 22:52:11.05 ID:zW6SWnYe0
こういうところと契約したのが悪いってことか

ちゃんと契約書を読めと

10 : 猫又(東京都):2012/06/23(土) 22:54:08.25 ID:yxVB2seM0
どこのクラウド事業者もデータの保障まではしないからなw


14 : スナドリネコ(兵庫県):2012/06/23(土) 22:55:07.79 ID:qZ3ivOj70
中小企業じゃないんだからw
ITドカタの売り文句に騙された奴がわるいw


20 : アメリカンワイヤーヘア(WiMAX):2012/06/23(土) 22:56:59.61 ID:OvBH6H7SP
バックアップくらいしておけばいいのに


29 : ノルウェージャンフォレストキャット (WiMAX):2012/06/23(土) 22:59:12.24 ID:xu1E13yP0
利用者がローカルにバックアップを取っておくのは基本だけど
サーバ業者がバックアップを取っておくのはさらに基本だろ?


32 : シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2012/06/23(土) 23:00:43.46 ID:Nza8e09U0
>>29
とっていたけど、それも消えたってことじゃないの?


41 : ノルウェージャンフォレストキャット (WiMAX):2012/06/23(土) 23:06:30.32 ID:xu1E13yP0
>>32
管理プログラムのバグということらしいけどそれなら
バックアップ側には物理的にほとんどデータが残っていると思うんだけどね
データの吸出しと整理に時間と金がかかるから
もう賠償(利用料程度?)でいいやと予想


44 : イリオモテヤマネコ(関西・東海):2012/06/23(土) 23:08:28.39 ID:RNyKFBK8O
フロッピーディスク最強伝説


75 : アメリカンワイヤーヘア(芋):2012/06/23(土) 23:34:04.18 ID:7Md2tFhHP
嫌儲では世界滅亡と同義みたいな騒ぎ方してたぞ


78 : ジャガーネコ(新疆ウイグル自治区):2012/06/23(土) 23:38:49.63 ID:lOLLx+3t0
クラウドの意味ねーじゃんwwww

企業からすればこれは立て直せないほどの大損害だな。



ところでサーバーに関して書かれている本があるから読んでくれ。



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